Garanția produselor
- Acasă
- Garanția produselor
Toate Bunurile comercializate de către www.comeronline.net, cu excepția BUNURILOR RESIGILATE și a SURSELOR DE ALIMENTARE, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi (excepție Bunurile resigilate), În ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
Articole de Îmbrăcăminte, Încălțăminte și Pielărie
Produsele din categoriile îmbrăcăminte, încălțăminte și articole din piele beneficiază de garanție legală de conformitate și garanție comercială conform legislației în vigoare, cu următoarele mențiuni speciale:
Garanția de Conformitate: Garanția acoperă defectele de fabricație, material sau manoperă. Uzura normală a produsului ca urmare a utilizării regulate sau a deteriorării mecanice (zgârieturi, rupturi, tăieturi, pete) survenite după recepție nu fac obiectul garanției.
Condiții de Întreținere: Pentru a beneficia de garanție, Cumpărătorul trebuie să respecte instrucțiunile de întreținere și curățare specificate pe eticheta produsului sau în documentația aferentă.
Instrucțiuni de utilizare și întreținere pentru genti si plicuri
Gentile și plicurile vandute de catre UPMARKET999 sunt destinate exclusiv ca accesorii și nu pot fi folosite ca bagaje de voiaj.
Greutatea maximă admisă pentru plicuri este de 300g, iar pentru genți de 1,5 kg.
Ferește produsul de obiecte care pot provoca zgarieturi, arsuri, perforari sau orice acțiuni fizice care îl pot deteriora.
Garanția de conformitate se referă la fetele și captușeala genților și plicurilor.
Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crapături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate, produsele utilizate în condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzătoare, supunerea la variații mari de temperatură și presiune, șocuri mecanice, manipulare incorectă, utilizarea produselor în condiții de umiditate, praf, noxe sau sub acțiunea substanțelor chimice etc.), setări si instalări incorecte, prize fară împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor, intervenția mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente în timpul funcționarii echipamentelor.
În cazul Bunurilor vândute și livrate de www.comeronline.net, certificatele de garanție fie sunt emise direct de producător, în cazul în care acesta are o rețea de service națională, fie de UP MARKET TRANS 999 SRL, fie de către alt partener de service agreat de comeronline.net.
Pentru Bunurile din Comanda care beneficiază de garanție în baza certificatelor de garanție emise de către partenerii de service ai comeronline.net, se vor transmite Cumpăratorului aceste certificate de garanție fie in format tipărit, fie în format electronic prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărator În Contul său.
Lipsa certificatului de garanție al Bunului trebuie semnalată în maxim 48 (patruzecisiopt) de ore de la recepția Bunului pe adresa contact@comeronline.net. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.
În cazul Bunurilor resigilate, certificatul de garanție este emis de către www.comeronline.net, iar garanția poate să acopere o perioada diferită față de perioada de garanție a aceluiași Bun nou, sigilat. Perioada de garanție este specificată în certificatul de garanție pentru fiecare Bun resigilat în parte. Condițiile de utilizare, manipulare și transportare a unui Bun resigilat sunt aceleași cu cele de la produsele sigilate și beneficiază de aceleași servicii dacă nu este stipulat altfel în pagina produsului.
IMPORTANT: Produsele de tip baterii externe, baterii LiFePO4, invertoare, controlere solare și alte echipamente de putere trebuie instalată de o firma autorizata.
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie sa facă dovada instalării prin factura sau bon fiscal emis de firma sau tehnicianul autorizat.
În lipsa dovezii, ne rezervam dreptul de a refuza garanția în cazul defectelor cauzate de montaj incorect.